IE9浏览器打开某些网站崩溃/已停止工作怎么办
在使用 IE9 过程中打开某些页面出现崩溃的情况,显示 Internet Explorer 已停止工作,打开其他网站却是正常的。试了以无加载项模式启动 IE9 打开会崩溃的网站,情况依旧。在尝试关掉系统后台所有程序,包括杀毒软件,仍然有问题。
然后将 IE9 卸载还原到 IE8,但是在 IE8 下也会遇到相同的故障。打开事件日志,没有找到有价值的错误信息。
看来这个并非 IE 浏览器本身的故障,应该是系统中有无法关掉的程序在干扰 IE。幸好 IE 浏览器在崩溃时生成了 dmp 转储文件,默认情况下转储文件被保存在 %LOCALAPPDATA%Crashdumps 文件夹中,然后使用 WinDbg 打开 iexplore.exe.5224.dmp 文件,在里面总算找到 IE 进程 iexplore.exe 的崩溃原因,是 safemon.dll 文件造成的。
通过搜索 safemon.dll 发现该文件为 360 木马防火墙核心模块,然后将 360 安全卫士卸载了,在打开会崩溃的网站,IE9 终于可以正常显示了。
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