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电脑中QQ/微信使用正常但打不开网页处理办法

发布时间:2020-01-29   编辑:www.jquerycn.cn
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打不开网页是因为我们网络的设置问题在这里我们来为为各位演示一下关于电脑中QQ/微信使用正常但打不开网页处理办法

问题介绍

单机连接宽带可以正常打开网页、使用QQ,使用路由器后,电脑(或手机)可以登录QQ,但无法打开网页。

该问题请按照以下指导排查。

解决办法

检查电脑IP设置

如果需要正常打开网页,电脑(或手机)的DNS地址必须正确,一般情况下建议您设置为自动获取IP地址。以电脑为例,确认上网终端的DNS已经设置为自动获取,如下图:

注意:如果终端要求手动指定IP地址,请先登录路由器的管理界面,在运行状态 >> WAN口状态 查询到DNS服务器地址后,再填写到上网终端。

换一个浏览器测试

1、更换浏览器

可以尝试更换Google Chrome、Firefox、360等浏览器尝试上网。
2、对比上网终端作测试
更换其他的上网终端对比测试,并观察对比情况,参考下一步骤进行操作。

路由器设置检查

检查路由器上是否设置了家长控制或上网控制,限制了电脑的上网权限,建议<span>非必要情况下,不启用该功能。设置方法如下:</span>

1、关闭家长控制

登录路由器管理界面,点击 家长控制 设置页面,选择 不启用 并 保存。如下图:

2、关闭上网控制

在 安全设置 >> 上网控制 中,确认不勾选 开启上网控制,点击 保存。如下图:

完成上述操作,可尝试打开网页测试上网。

 

其它的情况

A.带宽不足

内网中其它主机占用了过多的带宽,导致网页打不开或者打开很慢,请尝试去掉其他上网终端,单独连接您的终端测试。
B.网站服务器或区域性网络故障
某个网站服务器暂时故障,或者某个地区性的网络因为攻击、自然灾害等各种因素出现的故障。或特定宽带线路上的异常。如某些线路可能打不开某个特定的网站等。可尝试在不使用路由器上网的情况下单机测试打开网页是否正常。

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